/
Kradzież pieniędzy z konta: jak postępować?

Kradzież pieniędzy z konta: jak postępować?

Czas czytania: 6 minut

Czas czytania: 6 minut

Spis treści:

Kradzież pieniędzy z konta bankowego

Utrata oszczędności zgromadzonych na rachunku bankowym w wyniku przestępczego działania to coraz częstszy problem. W dobie powszechnej bankowości elektronicznej niemal każdy posiadacz konta może stać się ofiarą cyberprzestępców. W takiej sytuacji kluczowe jest zachowanie spokoju oraz podjęcie właściwych kroków prawnych i faktycznych, aby zminimalizować straty i zwiększyć szanse na odzyskanie utraconych środków.

Jak może dojść do kradzieży pieniędzy z konta bankowego?

Współcześnie do kradzieży środków z rachunków bankowych najczęściej dochodzi za pośrednictwem internetu. Przestępcy wykorzystują rozmaite metody pozwalające uzyskać dostęp do cudzego konta lub nakłonić ofiarę do samodzielnego przekazania pieniędzy. Jednym z najbardziej popularnych sposobów jest tzw. phishing , czyli wyłudzanie od posiadacza rachunku danych logowania albo nakłonienie go do autoryzacji transakcji przez osobę podszywającą się pod zaufaną instytucję. Takie działanie stanowi typową kradzież pieniędzy z konta przez internet, gdyż oszustwo odbywa się całkowicie zdalnie z wykorzystaniem elektronicznych form komunikacji.

 

Oprócz phishingu oszuści stosują również inne techniki. Często polegają one na zainfekowaniu urządzenia ofiary złośliwym oprogramowaniem lub skłonieniu jej do zainstalowania aplikacji dającej przestępcy zdalną kontrolę nad komputerem czy telefonem. W efekcie złodziej może samodzielnie zlecić nieautoryzowane przelewy z rachunku, opróżniając konto poszkodowanego. Tego rodzaju atak to również kradzież pieniędzy z konta internetowego, w której sprawca uzyskuje bezpośredni dostęp do bankowości elektronicznej ofiary i przejmuje jej środki.

Kradzież pieniędzy z konta bankowego: kodeks karny

Każde bezprawne zabranie komuś środków z rachunku jest czynem zabronionym, za który przewidziane są surowe sankcje karne. Jeśli chodzi o kradzież pieniędzy z konta bankowego kodeks karny jednoznacznie kwalifikuje takie działanie jako przestępstwo przeciwko mieniu. W zależności od metody działania sprawcy czyny tego rodzaju mogą zostać zakwalifikowane z różnych artykułów Kodeksu karnego1 (kk). Przykładowo, gdy dochodzi do przełamania zabezpieczeń systemu bankowego lub urządzenia bankomatu w celu zabrania pieniędzy, mamy do czynienia z kradzieżą z włamaniem (art. 279 §1 kk), zagrożoną karą od roku do 10 lat pozbawienia wolności. Natomiast gdy sprawca wprowadził ofiarę w błąd – na przykład wyłudzając dane lub nakłaniając do wykonania przelewu – czyn taki wypełnia znamiona oszustwa (art. 286 kk), za co grozi do 8 lat pozbawienia wolności.

 

W języku potocznym określenie kradzież pieniędzy z konta kk oznacza właśnie kradzież podlegającą przepisom polskiego Kodeksu karnego. Co istotne, kradzież mienia o wartości do 500 zł stanowi jedynie wykroczenie, zaś powyżej tej kwoty – przestępstwo. Oznacza to, że nawet przy niewielkiej skradzionej sumie sprawca podlega odpowiedzialności, choć w przypadku wykroczenia sankcje są łagodniejsze. We wszystkich przypadkach środki na koncie bankowym pozostają pod ochroną prawa karnego, a złodziej musi liczyć się z konsekwencjami.

Potrzebujesz wsparcia we własnej sprawie?

Umów się na spotkanie

Pozostaw swój numer telefonu. Oddzwonimy w celu ustalenia dogodnego terminu

Czy kradzież pieniędzy z konta należy zgłaszać na policję?

Każdy przypadek bezprawnego wyprowadzenia pieniędzy z rachunku bankowego powinien zostać zgłoszony organom ścigania. Nie ma znaczenia, czy utracona kwota jest stosunkowo niewielka, czy bardzo wysoka – kradzież środków z konta to czyn zabroniony, który wymaga oficjalnego zawiadomienia policji. Im szybciej poszkodowany poinformuje służby, iż miała miejsce kradzież pieniędzy z konta tym większa szansa na zabezpieczenie dowodów i potencjalne wykrycie sprawców.


Zawiadomienia na policji należy dokonać niezwłocznie po stwierdzeniu, że z konta zniknęły pieniądze. Pokrzywdzony powinien przekazać funkcjonariuszom wszelkie informacje mogące pomóc w śledztwie – między innymi wyciągi bankowe dokumentujące podejrzane operacje, korespondencję z bankiem dotyczącą incydentu oraz opis okoliczności, w jakich doszło do zdarzenia. Po przyjęciu zgłoszenia organy ścigania wszczynają postępowanie przygotowawcze, dążąc do ustalenia sprawcy i zebrania materiału dowodowego.

Czy bank zwraca środki skradzione z konta bankowego?

W przypadku kradzieży pieniędzy z rachunku bankowego poszkodowany ma prawo domagać się od banku zwrotu utraconych środków. Polskie przepisy wdrażające unijną dyrektywę PSD2 nakładają na banki obowiązek niezwłocznego zwrócenia klientowi pieniędzy utraconych w wyniku nieautoryzowanej transakcji. Co do zasady bank powinien zwrócić skradzione środki do końca następnego dnia roboczego po zgłoszeniu incydentu. Jeśli więc doszło do sytuacji takiej jak kradzież pieniędzy z konta bankowego przez pracownika banku (osobę podszywającą się pod takiego pracownika) lub działania cyberprzestępców, bank odpowiada za powstałą szkodę finansową klienta. Wyjątkiem mogą być okoliczności, w których sam posiadacz rachunku rażąco naruszył podstawowe zasady bezpieczeństwa (np. udostępnił oszustom swoje kody uwierzytelniające). W takiej sytuacji instytucja finansowa może domagać się zwrotu środków.


Należy zaznaczyć, że bank ma obowiązek udowodnić, iż sporne transakcje były autoryzowane przez posiadacza konta. Ciężar dowodu w takim sporze spoczywa na banku – dopóki nie wykaże on rażącego niedbalstwa lub umyślnego działania klienta, powinien pokryć straty wynikłe z nieautoryzowanych operacji.

Jak odzyskać skradzione z konta bankowego środki?

Po zauważeniu utraty pieniędzy z konta należy równolegle podjąć działania zmierzające do odzyskania środków. Pierwszym krokiem jest jak najszybsze złożenie reklamacji w banku, w której należy opisać zaistniałą kradzież i zakwestionować nieautoryzowane transakcje bankowe – czyli operacje, których posiadacz rachunku nie zlecił ani nie zatwierdził. Bank ma obowiązek rozpatrzyć reklamację w terminie 15 dni roboczych i udzielić pisemnej odpowiedzi. W wielu przypadkach już na tym etapie instytucja zwraca klientom utracone kwoty – zwłaszcza gdy okoliczności wskazują jednoznacznie, że kradzież pieniędzy z konta bankowego jest skutkiem działania oszustów, a poszkodowany dochował wymaganej ostrożności.

 

Jeżeli jednak bank odmawia zwrotu skradzionych pieniędzy lub bezzasadnie przedłuża postępowanie reklamacyjne, kolejnym krokiem może być złożenie skargi do Rzecznika Finansowego, który sprawuje nadzór nad przestrzeganiem praw klientów. Niezależnie od takiej interwencji poszkodowanemu przysługuje również droga sądowa – ma on możliwość wystąpić z powództwem cywilnym przeciwko bankowi o zapłatę kwoty skradzionej z rachunku.

Masz sprawę, którą chcesz omówić?

Porozmawiajmy o Twojej sytuacji

Zgłoś chęć rozmowy. Zamów konsultację telefoniczną

Kradzież pieniędzy z konta bankowego: kwalifikacja prawna

Ustalenie, jaka kradzież pieniędzy z konta bankowego kwalifikacja prawna ma zastosowanie w danym przypadku, zależy od konkretnych okoliczności czynu. Organy ścigania oraz sąd analizują sposób działania sprawcy, aby przyporządkować mu odpowiedni przepis Kodeksu karnego. Jak wspomniano wcześniej, gdy sprawca pokonuje zabezpieczenia systemu lub urządzeń bankowych w celu przejęcia środków (np. włamuje się na konto albo nielegalnie używa cudzej karty bankomatowej), czyn zostanie zakwalifikowany jako kradzież z włamaniem. Natomiast w sytuacji, gdy ofiara została wprowadzona w błąd i sama, działając pod wpływem oszustwa, przekazała pieniądze lub poufne dane, mamy do czynienia z oszustwem. W niektórych sprawach zastosowanie mogą mieć również przepisy o tzw. oszustwie komputerowym (art. 287 kk), jeśli do zaboru pieniędzy doszło poprzez ingerencję w elektroniczne przetwarzanie danych bankowych.


Nawet jeśli sprawcą kradzieży środków z rachunku jest osoba bliska ofierze lub pracownik banku, nie zmienia to kwalifikacji czynu – nadal jest to przestępstwo kradzieży. Wykorzystanie zaufania czy dostępu służbowego nie uchyla odpowiedzialności karnej, a sprawca odpowiada tak samo jak każdy inny złodziej. Podobnie kradzież pieniędzy z konta zmarłego, dokonana np. przed dopełnieniem formalności spadkowych, będzie traktowana jak kradzież mienia należącego do masy spadkowej.


Niezależnie od okoliczności każda taka sytuacja jest objęta przepisami prawa karnego. Bez względu na to, jaka kradzież pieniędzy z konta bankowego kwalifikacja zostanie ostatecznie przyjęta, sprawca poniesie konsekwencje, a poszkodowany może liczyć na ochronę prawną.

Podsumowanie

Kradzież środków finansowych z rachunku bankowego to dla poszkodowanego zawsze dotkliwa sytuacja, jednak przepisy przewidują mechanizmy umożliwiające dochodzenie sprawiedliwości i odzyskanie utraconych pieniędzy. Przede wszystkim należy niezwłocznie powiadomić bank i policję o zaistniałym zdarzeniu, a następnie skorzystać z przysługujących środków prawnych – od reklamacji w banku, przez wsparcie instytucji nadzoru, aż po drogę sądową. W razie potrzeby warto zasięgnąć pomocy, jakiej udzieli doświadczony prawnik od spraw bankowych. Taka specjalistyczna pomoc prawna może okazać się nieoceniona, zwłaszcza gdy konieczne jest przygotowanie pozwu czy reprezentacja w sporze z bankiem. Zachowanie procedur bezpieczeństwa i szybka reakcja na incydent zwiększają szanse na ograniczenie szkód, zaś świadomość swoich praw pozwala skuteczniej walczyć o powrót utraconych środków do właściciela.

1. Ustawa z dnia 6 czerwca 1997 r. Kodeks karny (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 383) 

Autor wpisu:

Picture of Mariusz Krzyżanowski<br><font color="#C39E3A"; size=4> adwokat</font><br><br>
Mariusz Krzyżanowski
adwokat

Niniejsza publikacja została opracowana z najwyższą starannością, jednak niektóre informacje przedstawiono w sposób skrócony. W związku z tym artykuł ma wyłącznie charakter poglądowy, a zawarte w nim treści nie mogą zastępować pełnej i szczegółowej analizy danego zagadnienia. Kancelaria Adwokacka Mariusz Krzyżanowski nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty wynikające z działań podjętych lub zaniechanych na podstawie niniejszej publikacji. W celu omówienia indywidualnej sprawy zapraszamy do kontaktu i podjęcia współpracy.

Formularz zamówienia kontaktu

Preferowane godziny kontaktu:

Zeskanuj kod QR telefonem, aby pobrać wizytówkę

Call Now Button